SPANISH TRANSLATION: El gobernador McKee firma un proyecto de ley que establece límites a las cajas de autoservicio en los supermercados

Published on Thursday, June 25, 2026

Esta legislación protegerá los empleos locales y fortalecerá el servicio al cliente.

PROVIDENCE, RI— El jueves, el gobernador Dan McKee se reunió con los patrocinadores del proyecto de ley —la presidenta del Senado, Valarie Lawson, y la representante Megan Cotter (D-Dist. 39, Exeter, Richmond, Hopkinton)—, así como con el sindicato UFCW Local 328 y Matthew Sorbello, un cajero local, para firmar una legislación en favor de los consumidores y los trabajadores (S2342/H7290) que establece límites para las cajas de autopago en los supermercados. 

Esta legislación exige que los supermercados que cuenten con cajas de autoservicio tengan al menos una caja atendida por personal por cada tres cajas de autoservicio en funcionamiento, y que al menos una de estas estaciones cumpla con las normas de accesibilidad de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Rhode Island es el primer estado en promulgar una normativa estatal sobre la proporción de personal para las cajas de autoservicio. 

“Hoy protegemos empleos y fortalecemos el servicio al cliente”, declaró el gobernador Dan McKee. “Ya sea ayudando a un cliente con un problema, asistiendo a una persona mayor o garantizando la accesibilidad para personas con discapacidad, esta ley busca preservar las opciones y mantener a las personas en el centro de la experiencia de compra. Me enorgullece ver que Rhode Island se convierte en el primer estado del país con un requisito estatal para las cajas de autoservicio, lo que demuestra que en el 'Estado del Océano' es una prioridad proteger a nuestros trabajadores y consumidores. Agradezco a los patrocinadores del proyecto de ley y a todos los miembros del sindicato UFCW Local 328 por lograr que esta iniciativa saliera adelante”. 

“La dependencia excesiva de las cajas de autoservicio resulta frustrante tanto para los clientes como para los trabajadores, quienes deben atender manualmente estas estaciones además de cumplir con sus otras responsabilidades laborales. Todos hemos tenido problemas al usar una caja de autoservicio y hemos tenido que esperar a que un empleado, a menudo sobrecargado de trabajo, venga a resolverlo; una experiencia que puede resultar mucho más difícil para los miembros mayores de la comunidad”, señaló la presidenta del Senado, Valarie J. Lawson (D-Dist. 14, East Providence). “Este proyecto de ley ofrecería opciones al consumidor al garantizar que siempre haya cajas atendidas por personal, mejorando así el entorno de la tienda tanto para los trabajadores como para los clientes”. 

“Más allá de la frustración y los inconvenientes que las cajas de autoservicio suponen para muchos compradores, esta es una cuestión de empleo. Las cajas de autoservicio se utilizan específicamente para reducir el número de personas que emplean las tiendas y la cantidad de horas que trabajan sus empleados. A medida que los cajeros pasan de jornadas de tiempo completo a tiempo parcial, muchos se ven obligados a recurrir a ayudas gubernamentales, como Medicaid y los cupones de alimentos”, afirmó la representante Megan L. Cotter (D-Dist. 39, Exeter, Richmond, Hopkinton). 

 “Sin duda, las grandes corporaciones propietarias de cadenas de supermercados esperan que el público siga aceptando gradualmente esta tendencia; sin embargo, muchas personas todavía desean las ventajas de ser atendidas por una persona real al pagar. Este proyecto de ley pone un límite a dicha tendencia y garantiza que quienes prefieran pagar con la atención de una persona puedan hacerlo”. 

Esta ley entra en vigor tras su aprobación.